Question 1

Bagaimana cara pemesanan?

Accepted Answer

Sangat mudah! Klik pada link ini dan ikuti 3 langkah mudah untuk melakukan pemesanan produk yang anda inginkan!

Question 2

Apakah Seabika memberikan layanan di JABODETABEK?

Accepted Answer

Saat ini Seabika masih fokus untuk memberikan layanan terbaik khususnya hanya di Jakarta. Untuk diluar Jakarta masih belum dapat dilayani dengan maksimal. Namun jangan pernah sungkan untuk menghubungi kami via WhatsApp untuk info lebih detail dan kepastiannya! Hubungi kami via WhatsApp di +62812-96636049 . Terima kasih.

Question 3

Apakah ada minimum order?

Accepted Answer

Untuk mendapatkan Free Delivery, maka minimum order anda harus mencapai nominal Rp 200.000,- (dua ratus ribu rupiah). Apabila tidak mencapai angka minimum, maka akan dikenakan ongkos kirim yang akan disesuaikan dengan jarak pengiriman, dan akan dikonfirmasi via WhatsApp.

Question 4

Apakah Seabika dapat memenuhi order dalam jumlah besar dan apakah ada harga khusus?

Accepted Answer

Ya, Seabika dapat memenuhi orderan anda dalam jumlah besar dengan harga khusus. Kami melayani banyak restaurant di Jakarta.

Question 5

Apakah pengiriman dapat dibatalkan?

Accepted Answer

Seabika hanya mengantar apabila customer sudah membayar kepada kami. Antaran akan dipenuhi paling lambat 1 (satu) hari setelah pembayaran. Untuk itu barang yang sudah diantar, tidak dapat dibatalkan.

Question 6

Apakah barang Seabika selalu ready stok?

Accepted Answer

Produk kami selalu ready stok. Namun karena pelanggan kami cukup banyak dan kami selalu memberikan kualitas yang terbaik, maka adakala barang tidak cukup / limited stok. Untuk itu, konfirmasi terhadap kesediaan barang akan diinformasikan melalui WhatsApp.

Question 7

Bagaimana dengan aturan pengembalian barang?

Accepted Answer

Produk yang telah Seabika antar telah dipastikan dalam kondisi yang segar. Untuk itu, saat penerimaan harap segera dipastikan bahwa diterima sesuai dengan yang diinginkan. Produk apabila tidak sesuai, maka dapat langsung disampaikan kepada kurir Seabika untuk dikembalikan atau kami lakukan penukaran produk kembali. 
​
Apabila komplain dilakukan setelah penerimaan produk dilakukan, maka komplain tidak dapat diterima, dan produk tidak dapat dikembalikan atau ditukarkan kembali.

Anda dapat melihat pada link ini.

INFORMASI PENTING

Yang sering dipertanyakan (Frequently asked questions)